Минпромторг провел плановое заседание проектно-экспертной группы по маркировке табачной и никотинсодержащей продукции.
А. Железнов, представляющий ЦРПТ (Честный знак), сообщил данные статистики по вводу и выводу табачных изделий из оборота. По вводу пачек за октябрь цифры следующие: сигареты – 824 493 946, АТП (альтернативная продукция) – 26 142 102, НСП (никотинсодержащая продукция) – 99 875 000. По выводу: сигареты – 613 812 856, АТП – 16 051 370, НСП – 49 526 989.
Сергей Глазков предоставил сведения о ключевых показателях работы технической поддержки по письменным обращениям на октябрь и ноябрь. Из поступивших 5666 запросов решено 5617. 99% заявок закрыты в регламентные сроки.
Самые востребованные темы обращений – электронный документооборот, вывод кодов через контрольно-кассовую технику, авторизация в личном кабинете. Остальные вопросы – по добавлению товарной группы в личный кабинет, вывод через личный кабинет, требования для начала работы, статус регистрации, добавление пользователей и изменение прав, списание кодов маркировки.
Петр Давыдов
